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¿Qué tengo que llevar?
Accesorios personales de tocador como shampoo, jabón y toallas se les entregará toallas para el lavabo, Repelente de mosquitos y por supuesto su comida.

¿Se permiten Mascotas?
Tenemos suficientes y en exceso en toda el área así que te invitamos a dejarlas con algún familiar.

¿Puedo llevar a invitados a pasar el día?
No se aceptan invitados para cuidar la privacidad, tranquilidad, seguridad de nuestros huéspedes.

¿Hay requisitos en el uso de la alberca?
Los niños solo podrán hacer uso de esta con la supervisión de un adulto responsable y no se permiten objetos de vidrio en esa área para evitar accidentes.

¿Puedo hacer fogatas?
Como medida de seguridad, no se permite encender fuego fuera del área de asadores.

¿Que hay sobre armas de fuego o de aire?
No permitimos el uso de ningún tipo de arma de munición, esto con el fin de prevenir accidentes y cuidar la fauna del lugar.

A mi me gusta la música ¿Existe alguna restricción al respecto?
No tenemos problemas con la música y está absolutamente permitido el uso de grabadoras dentro de su villa, con la inteligencia de manejar siempre un volumen moderado, y después de las 10:30 PM pedimos, por respeto a los demás, usar un volúmen mínimo.

¿Qué hago si causo daños en la propiedad o en la villa?
Cualquier daño causado a las instalaciones y/o equipamiento de la villa, será cargado a la cuenta del huésped.

¿Hay algún reglamento en cuanto a las bebidas alcohólicas?
Villas Xeslaju es 100% familiar así que les pedimos a nuestros huéspedes que el consumo de bebidas alcohólicas sea con moderación.

¿Hay reembolso en caso de cancelación?
No hay rembolso, sólo cambio de fecha siempre y cuando la cancelación se haga con 8 días de anticipación. La reservación se hará con el 50% de anticipo máximo un día después de su confirmación y el 50% restante deberá se liquidado mínimo una semana antes de su visita a nuestras instalaciones.

Para cualquier duda o aclaración, nos puedes enviar un correo electrónico a analuna@villasxeslaju.com o bién, llamarnos a los telefonos que se encuentran al pie de esta página.